Su cuenta, sus pagos, sin complicaciones

La verificación de su cuenta es el paso que habilita los retiros y protege su acceso en caso de cualquier incidencia. El proceso se realiza una sola vez: cargue los documentos solicitados desde la sección de verificación en su perfil, y el equipo de solitaio los revisa. Aceptamos documentos de identidad peruanos vigentes. Una cuenta verificada también responde más rápido ante consultas

de soporte en español, porque los datos ya están confirmados. Si tiene dudas sobre qué documentos presentar, el soporte en español está disponible para orientarle.

Para retirar, acceda a la sección de retiros dentro de su cuenta y elija el método de salida disponible para su región. En la mayoría de los casos puede retirar a su cuenta BCP o Interbank mediante transferencia bancaria. El monto mínimo y el plazo de acreditación dependen del banco y del estado de verificación de su cuenta. Si aún no ha

completado la verificación de identidad, el sistema le solicitará que lo haga antes de procesar el primer retiro — es un paso que protege su dinero y su acceso.

Abra el cobrador desde el menú de su cuenta y seleccione el método que prefiera: Yape, Plin o PagoEfectivo. Con Yape o Plin, el saldo ingresa en cuanto confirma la operación en su billetera digital. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que usted paga desde su app bancaria o en puntos autorizados. El saldo aparece reflejado en su cuenta una vez

que el pago es procesado por la plataforma. No inventamos tiempos exactos — cada método tiene su propio ritmo de acreditación.